Politika privatnosti korisnika sajta
Kako prikupljamo podatke i kako čuvamo vašu privatnost
Uvod i osnovni principi politike
Vaša privatnost je nama važna. Politika opisuje načine, svrhe i ograničenja obrade podataka korisnika u skladu sa zakonima Republike Srbije i najboljim praksama transparentnosti i bezbednosti.
Prikupljamo samo neophodne informacije i izveštavamo vas o tome na jasan i razumljiv način. Podaci su zaštićeni i nisu dostupni trećim licima bez osnova.
Načini prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo uglavnom automatski kroz kolačiće i analitičke alate, uz minimalno unos korisnika.
Podaci koje unosite sami
- Ime i prezime, samo na sopstvenu inicijativu
- Email adresa – dobrovoljno dostavljanje
- Telefon (ako ga navedete samostalno)
- Naziv kompanije (ukoliko želite)
- Temu upita ili pitanja
Automatski podaci sa uređaja
- Tip uređaja ili pretraživača
- IP adresa za potrebe statistike
- Tehničke karakteristike sesije
- Pregledane strane i trajanje posete
- Podaci sa analitičkih alata (npr. Google Analytics)
Svrha i način korišćenja podataka
Sve prikupljene informacije služe radi odgovora na upite, poboljšanja sajta i analitičkih pregleda, nikada za komercijalne svrhe trećih strana.
- Odgovor na vaše upite po zahtevu
- Razumevanje statistike poseta
- Unapređenje funkcionalnosti sajta
- Slanje relevantnih novosti ako je odobreno
- Analitička obrada tržišnih trendova
- Bez nuđenja neproverenih proizvoda
- Nema automatizovanih odluka
Naša obaveza: Bezbednost podataka nam je prioritet, a sve informacije obrađujemo strogo u skladu sa zakonom.
Kome su podaci dostupni
Podaci se ne dele trećim licima bez pravnog osnova (ugovor, zakon, korisnička saglasnost).
Spoljni partneri i pružaoci usluga
Uslužni partneri pristupaju samo osnovnim tehničkim podacima i to radi održavanja i analitike sajta.
Zakon i obaveze čuvanja
Podaci se čuvaju u skladu sa zahtevima Zakona RS.
Anonimna statistika sajta
Analitika je agregirana i ne otkriva individualne korisnike.
Vaša prava i zahtevi
Imate pravo da zahtevate uvid, ispravku i brisanje podataka, kao prenosivost, ograničenje i prigovor.
- Pravo uvida u lične podatke
- Pravo na ispravku podataka
- Pravo na brisanje podataka
- Pravo na prenos podataka
- Pravo na prigovor ili ograničenje
- Pravo na ograničenje obrade
Zahteve šaljite putem kontakt strane radi ostvarivanja svojih prava.
Zaštita podataka i bezbednost
Primena svih relevantnih tehničkih i organizacionih mera čuvanja podataka je obavezna.
Tehničke mere zaštite
- SSL sertifikacija sajta
- Redovni bezbednosni pregledi
- Ograničeni pristup podacima
- Zaštita protiv neovlašćenog pristupa
Organizacione mere zaštite
- Obavezna politika privatnosti zaposlenih
- Pristup podacima ograničen na minimum
- Stalna edukacija o bezbednosti
- Redovan monitoring i ažuriranje procedura
Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju samo dok postoji razlog ili zakonska obaveza za njihovu obradu.
- Podaci korisničkog naloga
- Podaci o interakcijama na sajtu
- Podaci iz vaših upita i poruka
- Podaci o finansijskim transakcijama
- Podaci o komunikacijama za marketing
O brisanju i zadržavanju odlučuje korisnik ili nadležni organ prema zakonu.
Međunarodni prenos podataka
Podaci se neće prenositi van Srbije izuzev uz saglasnost ili zakonski osnov.
- Samo uz vašu saglasnost
- Zaštita uz EU standarde gde je primenljivo
- Ograničeno vreme čuvanja podataka
- Ograničen obim prenosa informacija
Kolačići i lokalna memorija
Sajt koristi kolačiće za funkcionalnost i statistiku, bez oglašavanja ili praćenja korisnika za treće strane.
Vrste kolačića na sajtu
- Osnovni funkcionalni kolačići
- Statistički i analitički kolačići
- Podešavanja korisničkog iskustva
- Za nesmetano funkcionisanje sajta
Upravljanje kolačićima dostupno je kroz podešavanja pretraživača.
Izmene politike privatnosti
Obaveštavamo korisnike o svakoj promeni ove politike putem sajta.
- Promena formata politike
- Izmena zakonskih zahteva
- Promena obima obrade podataka
- Tehničke ili organizacione izmene
Datum promene je jasno istaknut na vrhu stranice.
Kontakt i upiti u vezi privatnosti
Za sva pitanja obratite se putem obrasca na kontakt strani.
CO P12 LLC
Цара Душана 15 Лесковац, 72136 Serbia
Telefon: +381 610 041 5065
Email: content@cop12llc.com
Politika ažurirana 15. april 2026.
Stupa na snagu 16. april 2026.